最近和技术同学有比较深的协作,其中一个环节是在做市场活动时有数据埋点,需要后端的数据进行监测。
在数据监测制作报表的过程中,有一些数据口径和技术实现上的问题不断去跟技术的同学拉齐。
但是出现的挑战是每次技术同学的回复比较长,且有一些技术维度的术语我并不理解,需要辅助gpt去理清其中的定义。
在反复的沟通中会有大量不必要的工作时间和效率的浪费,而这出现的问题的根源以及后续解决的方案是本文想要去探讨的,针对此,我觉得可以从三个方面做优化。
第一,在市场活动的数据埋点前,我们给到数据技术同学的需求不应仅仅是文字(因为这里他们需要另外花时间去理解我们业务的背景、需求以及逻辑等),更是要给出一个明确的数据框架,最好是直接做好一个报表,对于技术同学只是通过自动化脚本的方式填充数据。此外,每一个数据口径的定义需要拉齐和明确。
第二,对市场同学来讲,因为大部分不是技术背景出身,需要额外“补课”去理解一些基础的技术知识和定义,这样可以提升沟通效率,并让别人因为“专业”而产生信任。
第三,对于技术同学来讲,或许在沟通中可以降低工程性思维,用简单的方式去回复非技术人员提出的问题,可以提升沟通的效率。
未来希望有更多低代码软件的出现,可以让市场同学自行完成数据的监测和自动化报表的制作。其中notion作为一个协作文档,甚至可以用作数据库去使用。但是这个软件的问题是前期的学习成本比较高,且操作较为复杂,相比于字节旗下的飞书文档,notion在用户的交互体感上可以有进一步的提升。
在埋点上有制作短链的bitly,批量打链的utm.io,以及PC端口进行监测的Google Analytics等低代码平台。除了学会操作上的使用,更需要去理解其实现的技术逻辑。
综上所述,有技巧的沟通和工作流程的梳理,可以提升市场同学和数据人员的协作效率,但是长期希望有更多更好的低代码软件平台出现。