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理论背景：
《思考，快与慢》是诺贝尔经济学奖得主丹尼尔-卡尼曼的经典之作，他的核心理论是人的大脑有两种决策路径，分别是无意识的“系统一”快思考，以及有意识的“系统二”的慢思考。
“系统一”的快思考的定义是根据直觉和生活经验所作出的决策，“系统二”的慢思考的定义是根据复杂逻辑推理而形成的决策。
该理论指出人大部分的决策和思考是通过系统一进行，因为该系统所花费的脑力最小。
而系统一最容易被情绪、生活经验以及即时反应所影响，也往往可能是我们所后悔和遗憾的来源。
系统二是逻辑推理能力，是复杂问题的处理，比如考试和工作中的分析。
在消费者用户市场，企业通过“人性的弱点”去加强系统一的作用促使消费者的购买，从而获得额外的收益。
对于用户而言，尽管从物质上可能获得了边际效益较低的物品，但是机制和玩法满足了用户的情绪价值和心理，所以从心理账户而言不一定是损失。
本文将结合消费者市场的一些玩法，通过快思考和慢思考的理论解释用户行为和玩法机制。
常见的利用人性的弱点的机制和玩法有：盲盒与抽奖、抖音短视频带来的快速购买以及各种大促活动中的降价和促销。
盲盒与抽奖
盲盒与抽奖是常见的运营策略，比如王者荣耀中的皮肤抽取，泡泡玛特的盲盒IP等。
若将盲盒与抽奖进行拆解，我们可以分为供应端和需求端，从机制上包括奖励的价值、用户支付的价值以及概率。
供应端的定义为提供服务和产品的企业，他们的趋向有两点，一是交易成本收益高于成本，二是持续的交易。
需求端的定义为使用服务的用户，用户的成本一般而言是支出的钱款，获得价值分为两个部分，一是情绪价值，二是真实物品价值。而真实物品价值需要通过心理账户和市场认同感来确定。
但是其中也存在信息不对称，比如得奖的概率。
而信息不对称又可以进一步细分为两种，一是企业告知服务和产品的概率，但是信息不对称的来源在于用户无法得知真实算法驱动下的概率。二是企业并未告知服务和产品的概率，且用户无法得知真实概率。
因为无法得知真实概率，从“系统二”的慢思考而言，是无法对于该运营策略进行理性推断，故盲盒抽奖的运营策略中几乎可以判定为是系统一快思考占决策主体。
系统一的快思考的驱动逻辑可以分为两点，一是随机性带来的心理满足，在经济学或心理学中可以被定义为赌徒心理，二是忽视沉没成本所带来的高回报。
比如一个青年特别喜欢玩彩票，他有一天花了20元中了20万元的彩票，从投入产出比而言是极高，但是他在这一刻由于系统一的作用会忽视过往所付出的沉没成本。
基于这种用户心理，在盲盒的设计上，我个人认为需要强化两点。
一是加强随机性带来的心理满足，这种满足可以进一步被拆解为社交价值和情绪价值。社交价值指的稀缺性带来的分享欲和虚荣心，情绪价值指的对心理落差的满足感。
二是降低用户对沉没成本的感知和提升单次可能收益。
但是为了提升用户的复购，需要给用户以一定的正向反馈。
比如王者荣耀中A皮肤是抽奖的标的，但是平时抽奖中会抽出在游戏观中没有那么值钱的金币等。
抖音短视频带来的快速购买
系统一快思考占主导的另一个消费者市场的常见场景是抖音。
或许大多数用户都有这样的消费经历，看了抖音的快视频，因为视频的突出效果导致自己快速完成购买，但是最终发现这个物品是自己不需要的。
那么如果你有这样经历的话，恭喜你，你的系统一发生了作用。
如果我们将抖音短视频的场景进一步拆解。
促进系统一发生作用的几点是：
1. 吸引人的视频：以互动或搞笑的视频直接讲述产品的核心卖点和刺激你购买话术。
比如：“别人家的女朋友都有，但你没有”。
这个时候会促发系统一中的分享欲，女生便将这个产品推送给了男朋友。
比如：“你有过肚子大，尿液黄的情况吗，xx产品会xx”
2. 刺激人的短视频的因素对于系统一的激发还不够，缩短决策路径的另一要素是价格。若价格较高，会自动激发系统二的判断。但是若价格较低，错误购买的成本低，用户在短时间内便完成了购买行为。
大促活动中的降价
大促活动中降价是系统一发生作用的另一个重要场景。
系统一快思考：降价和倒计时刺激的快速决策。
系统二慢思考：对比同类商品和该商品过往的价格，以及考量生活中是否需要该产品，最终进行的购买决策。
因此很多促销活动被批判为先涨价后降价，以及各种满减其实并未导致实际的满减。
此外，经济学中的理性人会考虑机会成本，比如在比对价格中所花的时间等。
总结与思考
本文简要分析了商业场景中常见的利用人性系统一的弱点的运营策略。
如果批判性的分析这种心理机制，从宏观经济角度而言，拉动经济增长的三驾马车包括了消费，或许正是因为这种非理性的因素在一定程度上促使消费市场的繁荣。
在悲观的经济情绪下，储蓄率的提升和系统二对于风险的思考导致消费能力的下降，最终因可能性发生的惧怕真实导致了经济的下行。
从个人选择而言，我个人觉得最重要的是衡量其中的成本和价值。
若从经济的角度，无论是促销、盲盒和短视频用户的会造成经济学定义的损失，但是若加上情绪价值的话，最终的结果不一定是用户的损害。
若从企业经营者角度，比如对于我未来会设计这种策略的人，需要加深对于用户心理的理解，并通过合理的产品策略形成彼此的共赢。